iHerb是美国本土推出的网上跨境电商平台，业务覆盖全球188个国家，目前已有1200多个品牌入驻，严选商品数量超过3万款。用户可以在平台上轻松选购各类商品，所有订单均支持配送到家服务。这里的商品涵盖生活与工作的方方面面，千万别错过！

软件亮点

美国电商：性价比、质量、时效三重保证。

快捷支付：支持微信、支付宝、银联。

超值冷风：限时特惠，限量提供，手慢无。

会员尊享：忠诚奖励，积分信用。

北美精选：1200品牌，30000+商品。

发现探索：购物晒单，经验交流，优惠大。

iHerb中国怎么退货

在订单页面，点击“退款/退货/换货”按钮，填写相关表格并附上商品图片。审核团队会在48小时内完成审核，并通过邮件告知审核结果。

审核通过后，根据邮件中的地址寄出包裹

退款将于 5-7 个工作日退回

iHerb 怎么联系客服

进到软件后，在我的界面点击“客服服务”

滑动页面到最底部，就能找到“与虚拟客服交谈”的选项，点击它就能开始咨询了。

iHerb App怎么创建用户

同样是在iHerb的个人中心界面点击“登录/注册”，进入该页面后再次点击“登录/注册”按钮。

在注册登录页点击最下方的“创建我的用户”

输入邮箱或手机号以及密码，即可创建用户啦。

在注册iHerb账户时，请务必填写真实有效的信息，这样既能保证快递准确送达，也能顺利通过报关审核。

iHerb App清关报关流程

我们通过海淘平台购物时，流程和国内购物存在一些差异。报关资料需要我们手动填写申请，国内电商平台的国际仓储会自动同步我们的信息，不过在iHerb平台则需要我们自行提交这些资料。

这里需要注意2个问题。

我们订单购物流水号

这个信息需要在付款之后才能查看，您可以通过订单流水号找到，或者也能在iHerb后台的账单页面看到。

在线提交物流渠道

在选择物流方式时，大家可以参考上图；我们首先点击打开新窗口，之后在完成付款后，直接在线提交报关即可。

这个我们得如实填写，这样才能保证后续收件和报关审核顺利进行。

软件优势

依托我们的智能推荐引擎，我们会为你呈现令你心动的促销活动、你钟爱的商品，还有专属的个性化商品推荐。

你可以为自己最喜爱的产品类别、健康主题以及已保存的搜索创建快捷方式，并将这些快捷方式保存在主页上。

无论是通过主页、菜单栏还是搜索框，你都能快速找到所有你钟爱的iHerb产品。

这里有大量的产品图片、详细信息、营养资讯和产品评论，就是为了让你清楚了解自己所购买的商品。

你现在能从手机端直接提交问题详情，我们的客服部门会在24小时内协助处理你的问题。

软件特色

为您个性化

依托我们的智能推荐引擎，为您呈现心仪的促销活动、您钟爱的商品，还有专属的个性化商品推荐。

个性化您的主页

iHerb安卓应用程序支持您为自己钟爱的产品类别、健康主题以及已保存的搜索创建快捷方式，并将这些快捷方式存放在主页上。

所有您喜爱的商品，都触手可及

不管是通过主页、菜单栏还是搜索框，您都能快速找到所有您钟爱的iHerb产品。

您看到的就是您将要拿到的

我们的应用程序里包含丰富的产品图片、详细信息、营养资讯和产品评论，就是为了让您清楚了解自己所购买的商品。

常见问题

为什么折扣码不能用于我的订单?

部分特殊商品可能不参与优惠活动（即例外商品）。优惠活动可能已结束，或无法与其他同期优惠叠加使用。此外，优惠活动也可能不适用于您所在国家/地区的用户。建议您访问我们的特价产品页面，了解当前正在进行的优惠活动！

我能取消订单吗?

大多数订单在提交后1小时内即可安排发货。订单一旦发出，iHerb将无法协助取消。若您收到商品后需要退货，请联系客服人员启动退货流程。待商品完好无损地退回至我方仓库，退款申请将予以审批通过。

必须提供中国身份证明

客户在iHerb下单时需提交身份信息，务必确保所提供的身份信息与联系方式准确无误，这样能有效避免订单出现延迟或被取消的情况。中国海关或相关承运商有可能会通过客户预留的电话或电子邮箱进行联系，届时可能需要客户提供附带照片的身份证复印件。若客户对此存在任何疑问，建议直接与中国海关总署取得联系。

详细信息

大小：74.91MB 版本： v7.2.0724
分类：小说阅读 更新时间：2025-12-21