中国人寿双录，中国人寿双录苹果

《中国人寿双录系统-智能抢先版》

这是一款便捷化的保险服务应用，支持一键注册与登录。用户注册时可依据自身身份，在银行员工、国寿业务员或中介模式中选择对应类型，但务必保证注册信息真实有效，这样才能顺利使用系统功能。在投保环节，系统会采用录音录像同步采集信息的方式，也可以选择录音、照片加投保声明书同步采集的模式，以此保障信息的全面性与准确性。

【中国人寿双录是什么意思】

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监发﹝2017﹞54号）明确，保险销售行为可回溯是指保险机构与保险中介机构依据监管部门关于该管理的相关要求，借助采集视听资料、电子数据的手段，对保险销售过程中的关键环节进行记录与保存，从而达成销售行为可回访、重要信息可查询、问题责任可确认的目标。由于保险机构一般通过录音录像来采集视听资料，所以这一管理方式也被称作“保单双录”。

保险销售人员在销售保险产品时，必须向客户详细说明保险产品条款、产品说明书、保险期间、缴费时间、保单犹豫期、保单中途退保损失以及万能产品收益等内容（不仅限于上述提及的方面）。在解释清楚所有相关信息并获得投保人同意后，方可开展“双录”工作。若在“双录”过程中客户提出疑问，销售人员需当场予以解答，且解答内容必须与保险条款保持一致。此外，录制过程中若存在弄虚作假、销售误导等行为，将被列为违规线索并移交至风险管理部处理。

【中国人寿双录最新版介绍】

中国人寿双录系统是中国人寿推出的用于投保信息记录与管理的应用平台，提供两种录入方式，用户可一键完成注册登录，在线填写双录信息并实现同步采集，保单信息清晰直观、随时可查，有效简化了操作流程、提升了办公效率，且持续优化升级，使用起来十分便捷。

【中国人寿双录首次录入的时间是多长】

“双录”时长平均预计在15分钟以内，具体会根据不同保险公司的主险及附加险配置情况略有不同。

【中国人寿双录系统-智能抢先版怎么注册】

在中国人寿双录的最新版安装界面中，点击选择【注册绑定】选项。

中国人寿双录系统-智能抢先版设有【国寿业务员】、【银行员工】、【中介公司员工】三种身份选项，您只需根据自身实际身份选择对应的选项完成注册即可。

国寿业务员：注册时需填写代理人姓名、代理人代码、机构编码、性别，使用手机号接收短信验证码；还需设置登录密码，并点选渠道编码和网点编码。

银行员工：注册时需填写代理人姓名、代理人代码、机构编码、性别，通过手机号接收短信验证码；还要设置登录密码，选择渠道编码为“银行”，并填写网点编码。

中介公司员工：需填写公司代码、代理人姓名、代理人工号电话以获取验证信息；再填写机构代码、选择性别并设置登录密码，即可完成注册绑定。

【中国人寿双录教程/中国人寿保险远程双录步骤】

（一）销售人员操作流程

T1：e店完成客户信息录入后，通过转发方式将空中签名环节推送给客户。

T2：引导客户登录寿险App—点击“更多”选项，进入“我的投保”页面，完成身份证、银行卡的影像采集以及人脸识别操作后，暂时不要进行单证的阅读与签字环节！（双录流程中必须实时采集现场阅读和签字的画面）—随后打开e店，点击【去双录】或【查看双录二维码】，启动双录流程。

T3：核实客户信息与投保信息无误后，点击录像功能，在双录模式中选择“远程双录”选项。

T4：点击“创建远程双录”后，系统会生成6位数的会议码，并自动通过短信发送给客户。

T5：选择身份，点击开始录制，进入远程双录会议室，等待客户加入。（需要销售人员先进入

视频

会议，等待所有客户加入会议）

T6：待客户加入后，由销售人员点击中间的红色按钮启动录制；整个流程的控制权在销售人员手中。（开始录制、下一步、重新播报这几个按钮，仅对代理人端可见）

T7：在销售人员自我介绍与证件出示的环节中，销售人员要在镜头前展示身份证件和执业证件，供投保人核对；也可以通过屏幕共享的方式来展示相关证件。

T8：销售人员在确认所有客户已完成阅读或签字操作后，点击“下一步”按钮，即可进入后续环节。

（二）客户操作流程

T1：客户最新版本的寿险；

T2操作步骤：首先登录寿险App，接着点击“更多”选项，然后选择“我的投保”，再点击“去完成”；之后先完成身份证、银行卡、人脸的影像采集环节，注意此步骤无需进行单证阅读和签字操作；最后等待销售人员开展远程双录流程。

T3：按照销售人员的指引完成双录采集操作，具体步骤为：登录寿险App后，依次点击“更多”选项、进入保单服务板块，再选择“远程双录”功能即可。

T4：点击“加入远程双录”按钮，输入短信中收到的6位会议码。

T5：选择身份（可依据实际情况选取单一或多个角色），点击“开始录制”按钮，即可进入录制界面；

T6：进入录制界面后，全流程由销售人员把控；

T7：在客户出示证件这一环节，要求投保人以及被保险人（若被保险人为未成年人，则由其监护人代为办理）本人分别手持证件原件，在镜头前进行展示；也可以各自通过屏幕共享的方式来展示证件。

T8：阅读类节点与签字节点：客户需打开右上角的屏幕共享功能，以完成阅读和签字操作。

注意：当客户与销售人员不在同一地点时，需按顺序进行屏幕共享，并重复上述操作步骤。例如：若投保人和其中一位被保人均未与销售人员在同一地点，那么在投保人完成阅读及签字并结束屏幕共享后，被保人需要再次发起屏幕共享以完成签字流程。

当投保人或被保险人与销售人员处于同一地点时，销售人员需确认与他在同一地点进行双录的人员也已完成阅读和签字后，方可点击下一步。

客户在操作阅读类节点时，可选择进行一次屏幕共享。在此共享期间，需完成所有阅读类文件的阅读、所有签字类文件的签署并展示完毕后，再结束屏幕共享，无需按照节点播报多次开启或关闭屏幕共享。

T9：客户完成阅读并签字后，点击悬浮按钮回到远程双录界面，再点击结束屏幕共享操作。

语音会自动播报，投保人和被保险人请务必认真聆听播报内容。当系统通过语音播报提出问题时，客户需要清晰地作出回答。

T7：阅读类节点与签字节点：客户需打开右上角的屏幕共享功能，以完成阅读和签字操作。

开启屏幕共享功能，待客户点击右上角的屏幕共享按钮后，选择最小化操作即可。

进入签字与阅读界面，最小化该界面后，打开寿险界面，依次点击“我的投保”“去完成”，再次进入签字与阅读界面。

阅读单证时，先选择要阅读的单证并点击“去阅读”；之后逐份查看，且条款标题需放大显示。

单证签字操作流程如下：首先选择待签字的单证，点击“去签字”；进入后先阅读单证内容（需将单证标题和投保单号放大显示）；阅读完毕后进行签字操作，最终完成签字流程。

注意⚠：每个单证需翻阅到底部，保证阅读完成；

代理人能够实时查看客户的签字和阅读操作。在进行屏幕共享的过程中，“下一步”按钮处于不可点击状态。

【

编辑

点评】

中国人寿双录系统-智能抢先版的应用，标志着仅靠支付保费即可购买保险的时代已然终结，它能帮助保险公司直观判断投保人的健康状况，如体重、身高等指标，进而为健康养老、医疗、意外、日额补助等各类保险业务提供更精准的评估依据。

【最新版本5.5.0更新日志】

最后更新时间2025年1月6日

界面优化；

bug修复。

详细信息

大小：166.9MB 版本：安装最新版v5.5.0
分类：实用工具 更新时间：2025-12-21