掌中通是一款极为实用的物流快递办公软件，由中通快递推出。其主要目的是助力中通快递员工更便捷地进行查件、办公等操作。这款软件涵盖了在线完成收件、派件、扫描、打印、录单、实名寄递、收款、签收、问题件登记等一系列工作流程。它操作简便，界面设计简洁，显著提升了配送员的工作效率。

掌中通认证与审核流程

一、【业务员操作途径】

1、路径

“掌中通” - 首页 - 操作板块 - 门店认证

2、数据来源

(1)门店：每日推送近30天内处于活跃状态（日入库量大于0）的门店，同时排除已认证以及认证中的门店。

（2）业务员：过去30天内总派件量最多的业务员

二、【数据查询】

1、呈现已投资门店的品牌，支持多选

2. 呈现门店认证状态，支持多选。

3、此功能用于清除查询条件。

4、用于在特定查询条件下确认数据查询。

5、认证过程中的数量提示（已点击前往认证的门店数量）

三、【店铺认证状态】

1、未点击“去认证

（1）展示门店信息，带有未认证标记

(2) 选取不进行认证的原因

(3) 开展门店认证相关操作

2、已点击“去认证”，但尚未提交。

（场景描述：业务员暂时离开当前页面去处理别的事务，当再次进入该页面时，系统支持业务员继续进行认证操作。）

（1）展示门店信息，带有未认证标记

(2) 清除已填写的信息，还原至初始状态

(3) 接着开展门店认证相关操作

注：

从第二天起，不再把该门店分配给当前业务员。

(2)倘若能够确定是某一业务员负责的门店，那么可以选择转交给本网点相应的业务员。

四、【门店认证之定位】

认定内容 - 门店基本信息自动带出 - 门店定位地址（可在当前位置5公里范围内移动）

五、【门店认证之基础信息】

1. 门店的行政区域、区域位置以及经营范围，需依据实际情形进行选择。

2. 门店的总面积、快递面积、商业面积、营业时间以及备案信息，需依据实际情形进行填写。

3、增值服务包含送货上门、商业、直链以及春节不打烊。在移动端，“到店寄”这一服务被剔除（不过由于寄件业务员难以判断，网点在提交时仍可勾选该选项）。

4、门店入库费率的设定方式：可选择按网点或按业务员来确定。

六、【门店认证之照片上传】

1、头照与室内照，各自能够上传1至5张。

2、为确保数据的真实准确性，仅支持以拍照的方式进行上传。

3、当前拍照仅支持横屏模式，后续会进行优化。

4、完成拍照后，图片会自动标记地址、工号、时间等相关信息。

七、【门店认证：照片相关要求】

1、头照要求：拍照时需打开门，照片要能清晰呈现室内状况，同时显示上、下、左、右四周的环境。

2. 室内照片：要呈现出门店的整体环境，且必须与门头照片保持一致。

软件亮点

1. 快递追踪：只需输入快递单号，即可查询并追踪快递的物流信息，让您清楚知晓快递的配送进程。

2. 在线下单：可通过应用程序进行寄件下单操作，只需填写寄件信息、选择寄件方式等，既方便又快捷。

3、服务申请：借助掌中通，可进行快递服务申请，涵盖收件预约、上门取件、派送改地址等。

4、举报投诉：你也能够针对快递服务提出投诉与建议，助力中通快递持续提高服务质量。

5、积分获取：您能够借助应用程序领取中通快递积分，进而参与积分兑换活动，畅享更多优惠。

软件特色

1、【附近网点】即时迅速为您展示附近网点

2、【一键收藏网点】操作简便，轻松一点，便捷收藏。

3、【一键下单】运用动态加载技术，让下单过程轻松顺畅，操作起来得心应手。

4、【评价服务】无论何时何地，都能够对快件服务进行评价打分。

软件功能

1、查件方式：可通过扫描运单条码，或者输入运单号进行查件。若验证手机号，还能够查看签收图片。

2. 工具：能够开展运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询以及时效查询。

3、语音输入：觉得打字太费劲？不妨试试语音输入查单或者语音输入地址，轻松又便捷，帮您省心省力。

4、新奇发现：每日签到，畅享积分好礼，更能参与公益，分享闲置物品。

5、下单寄件：寄件人和收件人地址自动保存，使用常用地址寄件时，一键即可选择。

6、寄件表意：下单时能够上传留言或托寄物图片，宝贝详情提前预览。

软件评测

该软件具备众多实用且便捷的功能，显著提升了快递配送员的工作效率。

更新日志

v6.18.1版本

1. 派件列表能够依据短信发送状态进行筛选。

2. 可支持查看短信及话费的使用明细与充值明细。

3、允许业务员绑定支付宝活动码

4、揽件查询功能可依据取件码对已处理订单进行查询。

5、实名认证增添对更多证件类型的支持，可通过OCR拍照识别图片信息。

6、解决录单页收寄件人详细地址过长且不可编辑的问题，对其进行优化。

详细信息

大小：188.39MB 版本： v6.18.1
分类：生活服务 更新时间：2025-10-25